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Pushpendra Beniwal YaaRB 
परिचय
ऑनलाइन खरीदारी कई वस्तुओं को खरीदने का विकल्प बताने और इसे हमारी बताई हुई जगह पर प्राप्त करने का एक बेहतर तरीका है। इसलिए हम ऑनलाइन शॉपिंग को खरीदारी के सुविधाजनक तरीकों में से एक के रूप में परिभाषित कर सकते हैं। विक्रेता अपनी वेबसाइट पर उत्पाद के विवरण लगातार अपलोड कर रहे हैं। ऑनलाइन शॉपिंग उन बाजारों में भीड़ को कम कर रही है जो आमतौर पर पहले देखे जाते थे। यह विभिन्न विकल्पों की पेशकश के साथ, ग्राहक के पैसे और समय दोनों को बचाता है।
ऑनलाइन खरीदारी की चुनौतियां
ऑनलाइन खरीदारी हमारे कम्फर्ट ज़ोन से बाहर निकले बिना वस्तुओं का चुनाव करने का सबसे बेहतर तरीका है, लेकिन साथ ही साथ इसके कई नकारात्मक पहलू भी हैं। तकनीक को सर्फिंग के साथ-साथ स्मार्ट तरीकों का उपयोग करने के लिए बेहतर ज्ञान की आवश्यकता होती है। समाज के कई वर्ग ऐसे हैं, जिनकी यहाँ तक पहुँच आसान नहीं है और इस तरह से वे खरीदारी के पारंपरिक तरीकों पर ही निर्भर हैं।
पुराने लोगों को भी कुछ इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि वे खरीदारी के दौरान वस्तुओं को देखने और उसका पूर्ण रूप से अवलोकन करने, आदि के बाद ही उसपर भरोसा करते हैं और उसे खरीदते है। इसलिए अभी भी एक बड़े वर्ग के लिए पारंपरिक खरीदारी उनकी पहली प्राथमिकता बनी हुई है।
निष्कर्ष
ऑनलाइन खरीदारी आज के समय की एक आवश्यक जरूरत बन गई है। समाज के अधिकांश लोग लंबे समय तक अपने अपने कार्यालयों में व्यस्त रहते हैं और ऐसे में उनके पास खरीदारी करने का समय नहीं होता है। यह ट्रेंडिंग तकनीक लोगों के जीवन को आसान बनाएगी और लोग इससे लाभान्वित होंगे।
परिचय
तकनीकी प्रगति हमारे मानकों और जीवनशैली को बदल रही है। तकनीक में दिन-प्रतिदिन बदलाव हो रहे हैं। ऑनलाइन शॉपिंग आकर्षक पहलू तकनीक में से एक है। यह वह विधि है जिसमें व्यापार और लेनदेन इंटरनेट पर किए जाते हैं। ग्राहकों को विभिन्न वेबसाइटों पर वांछित उत्पाद और सेवाओं को खोजने और चुनने का विकल्प प्रदान किया जाता है और दूसरे छोर पर इसे निर्देशित पते पर वितरित किया जाता है। विक्रेता हमें कई अलग-अलग वेबसाइटें भी प्रदान कर रहे हैं जहाँ तमाम तरह के उत्पाद और सेवाएं मिल रहीं।
इन दिनों लोगों को कई तरह के काम के दबावों से जूझना पड़ता है। वे अपना अधिकांश समय कार्यालयों या अन्य महत्वपूर्ण कामों में बिता रहे हैं। खरीदारी के पारंपरिक तरीकों के लिए, अलग-अलग उत्पादों के लिए, अलग-अलग स्टोर पर जाकर ज्यादा समय की खपत की आवश्यकता होती है। ऐसे में ऑनलाइन शॉपिंग आपके समय और प्रयास को बचाकर इस समस्या से निपटने का एक आसान तरीका प्रदान करता है।
ऑनलाइन शॉपिंग के फायदे और नुकसान
इस संसार में हर चीज के दो पहलु होते हैं यानी एक सकारात्मक और एक नकारात्मक। कुछ ऐसा ही ऑनलाइन खरीदारी के साथ भी है। कुछ मायनों में, यह लाभकारी है और कुछ अन्य तरह से देखा जाए तो, इसके कुछ नकारात्मक प्रभाव भी हैं।
ऑनलाइन खरीदारी के लाभ यहाँ नीचे सूचीबद्ध कराये गए हैं:
- यह हमें खरीदारी का सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।
- हम विभिन्न उत्पादों और सेवाओं को केवल एक-एक क्लिक में देखने का विकल्प मुहैया कराता हैं जो तरह-तरह के वेरिएंट, आवश्यक आकार और प्रकार, आदि में उपलब्ध होते हैं।
- यह हमें बाजार और दुकानों की भीड़ से बचाता है। दूसरे शब्दों में, एक दुकान से दूसरी दुकान पर घूमने में हमारा जो समय बर्बाद होता है और बिलिंग आदि करने के लिए घंटों कतार में खड़ा रहना पड़ता है उससे आजादी मिलती है।
- हम अपने मूल्य सीमा में रहकर और उससे भी कम कीमत पर उत्पादों को प्राप्त कर सकते हैं।
- हम अपनी पसंद व अवसर तथा आवश्यकता के अनुसार कपड़े ऑर्डर कर सकते हैं। ज्यादातर, हम उन पोशाक को नहीं प्राप्त कर पाते हैं, जिसे हम ऑफ़लाइन खरीदारी में चाहते हैं।
ऑनलाइन खरीदारी से होने वाले नुकसान को यहाँ सूचीबद्ध किया गया है:
- ऑनलाइन माध्यम से जो उत्पाद हम खरीदते हैं, आमतौर पर जब हमें मिलते हैं तो वे हमारे द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद से मेल नहीं खाते।
- यदि हमें तुरंत किसी उत्पाद की आवश्यकता होती है, तो ऑनलाइन खरीदारी विकल्प हमारे लिए उपयुर्क्त नही होता या इसके लिए हमें अतिरिक्त शुल्क का भुगतान भी करना पड़ता है।
- ऑफलाइन खरीदारी में हम उत्पाद को तुरंत खरीदकर उसका इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन जब हम ऑनलाइन खरीदारी का विकल्प चुनते हैं तो यह लाभ हमें नहीं मिलता है।
- ऑनलाइन खरीदारी में लेन-देन के उद्देश्य के लिए कई बार हमें अपने कार्ड की जानकारी देनी पड़ती है; हैकर, साइबर अपराध के लिए कार्ड की उन सभी जानकरी का इस्तेमाल कर लेते हैं।
- कभी-कभी उत्पाद की वापसी चार्जेबल हो सकती है और उसमे समय भी लग सकता है।
- कई-कई बार, टूटा-फूटा या ख़राब सामान प्राप्त होता है।
ऑनलाइन शॉपिंग - कोरोना महामारी के दौरान सबसे बेहतर विकल्प
दुनिया भर में फैले कोविड-19 का प्रकोप हमारे लिए सबसे विनाशकारी था। उस समय के दौरान, बाहर जाने पर प्रतिबंध लगा दिया गया था और विभिन्न देशों में तो कई महीनों तक लॉकडाउन लागू कर दिया गया था। पूरे विश्व में लोगों ने अपने उत्पादों और सेवाओं को ऑर्डर करने और वितरित करने के लिए ऑनलाइन माध्यमों को प्राथमिकता दी।
इसलिए यह कहा जा सकता है कि ऑनलाइन शॉपिंग सबसे अच्छी पसंद या विकल्प रहा है। लोगों को उनके दरवाजे पर हर उत्पाद पहुंचाने का विकल्प उपलब्ध कराया गया है।
आमतौर पर, एक व्यक्ति को अपनी आवश्यकता के विभिन्न उत्पादों के बारे में जानने के लिए अलग-अलग उत्पादों के बारे में जानने की आवश्यकता होती है। इसके लिए उन्हें अपने घरों से बाहर निकल कर देखना पड़ता है, लेकिन इस स्थिति में ऐसा संभव नहीं था। इसलिए इंटरनेट हर किसी को उसकी आवश्यकता के उत्पाद के बारे में पता लगाने, उसे खरीदने और वितरित करने का विकल्प प्रदान किया। इस प्रकार, यह महामारी के दौरान एक शानदार विकल्प साबित हुआ।
निष्कर्ष
ऑनलाइन खरीदारी आज की पीढ़ी के युवाओं का प्यार है। यह एक ही पोर्टल या स्थान पर तरह-तरह की कीमतों के साथ कई उत्पादों को खोजने का एक दिलचस्प तरीका है। ऑनलाइन शॉपिंग ने तमाम उभरते विचारों के साथ हमें आशिराद दिया है की हम कुछ विशेष दिनों में अपने खास लोगों को आश्चर्यचकित कर सकें। लेकिन अन्य विचारों में, इसके कुछ प्रभाव भी हैं। इसलिए यह हमारे उपयोग पर निर्भर करता है, कि या तो हम इस नई प्रक्रिया को अपनाते हैं या फिर खरीदारी के पारंपरिक तरीकों को।WWW.JAIMAMART.COM
